Det er mulighet til å klage på avgjørelsen. Klagen rettes til saksbehandler og blir endelig avgjort av Fylkesmannen i Rogaland.
Kommunen inngår en skriftlig avtale med støttekontakten som evalueres min. 1 gang årlig.

Kontaktinformasjon 
Barn/unge: v/Marianne Abelvik tlf. 51 61 23 85 

Voksne med nedsatt funksjonsevne: Omsorg v/Marit Waldeland tlf. 51 61 23 62

Treningskontakt/støttekontakt psykisk helse:  Ressurssenteret v/ Wenche.Landbakk tlf. 51 61 23 73

 

Kommunens ansvar – serviceerklæring
Vi vil ta kontakt med deg innen 4 uker fra søknaden er mottatt. Før tiltaket settes i verk vil vi sammen med deg drøfte innhold og omfang på tjenesten og utarbeide plan for støttekontaktforholdet. I planen vil det stå hva du er spesielt interessert i å gjøre sammen med støttekontakten. Standard for tjenesten er inntil 12 timer pr. mnd.


Brukerens ansvar
Vi forventer at du fyller ut søknaden så godt som mulig. At du leser enkeltvedtaket nøye og tar kontakt med den som har skrevet under dersom det er noe du er usikker på.
Den enkelte dekker egne utgifter ved fritidsaktiviteter sel om ordningen er fritatt for egenandel.
Når tiltaket er etablert, kontrollerer og attesterer støttekontaktens timelister.

Pris
Det kreves ikke egenandel for tjenesten.

Lovhjemmel
Lov om sosiale tjenester § 4-3,

De som ikke kan dra omsorg for seg selv, eller som er helt avhengig av praktisk eller personlig hjelp for å greie dagliglivets gjøremål, har krav på hjelp etter § 4-2 bokstav a-d.

Lov om sosiale tjenester § 4.2 punkt c.
De sosiale tjenester skal omfatte
c)støttekontakt for personer og familier som har behov for dette på grunn av funksjonshemming, alder eller sosiale problemer,