Lovgrunnlag

Pasient- og brukerrettighetsloven §§ 2-5 og 2-5 b og Helse- og omsorgstjenesteloven §§ 7-1 og 7-2.

Klageadgang

Ja, jfr. Pasient- og brukerrettighetsloven § 7-2.

Egenbetaling

Nei. 

Formål med tjenesten

Formålet med tjenesten er å sikre brukermedvirkning og samkjøre tjenestetilbudet.

Beskrivelse av tjenesten

Sikre at tjenestemottaker får et helhetlig, koordinert og individuelt tilpasset tjenestetilbud. 

Sikre tjenestemottaker medvirkning og innflytelse som tjenestemottaker. 

Sikre at tjenestemottakers mål, ressurser og behov for tjenester blir ivaretatt og avklart. 

Styrke samhandlingen mellom tjenesteyter og tjenestemottaker på tvers av virksomheter, tjenestenivå og sektorer.

Målgruppe

Personer med behov for langvarige og koordinerte tjenester.

Kriterier og vurderinger

Tjenestemottaker må ha et langvarig og koordinert tjenestebehov og mottar to eller flere helse og omsorgstjenester. 

Med «langvarige tjenester» menes det at behovet må ha en viss varighet. 

Med «koordinerte tjenester» menes det at tjenestene bør ses i sammenheng. 

Tjenesten kan ikke startes imot brukers vilje.