Du som innbygger og bruker av våre tjenester vil kunne se andre forbedringer enn ansatte i kommunen. Derfor har vi laget en digital løsning der du enkelt kan melde inn forslag til forbedringer.

Hva kan du melde inn?

Denne løsningen er for systemforbedringer – altså forslag som kan gjøre kommunens tjenester, prosesser eller arbeidsmåter bedre for flere.

Eksempler:

• Enklere eller mer forståelige løsninger
• Mindre ventetid eller bedre flyt
• Bedre tilrettelegging eller tilgjengelighet
• Bedre samhandling mellom tjenester
• Forebyggende tiltak
• Små forbedringer i hverdagen – eller større idéer

Du trenger ikke ha en ferdig løsning – det viktigste er at du deler det du ser kan bli bedre.

Dette er ikke riktig kanal for …

• Klager på enkeltvedtak eller individuelle saker
• Personlige henvendelser om egen sak
• Hastesaker eller avvik som krever umiddelbar oppfølging
• Saker som omtaler navngitte personer

Har du en individuell sak eller klage, ber vi deg bruke kommunens ordinære kontaktkanaler.

Hva skjer med innspillet ditt?

• Du vil motta en automatisk bekreftelse når innspillet er mottatt
• Alle innspill blir lest og vurdert
• Forslag som gjelder system- og tjenesteforbedringer tas videre i kommunens forbedringsarbeid
• Noen innspill kan føre til konkrete forbedringer raskt, andre kan inngå i langsiktig utviklingsarbeid
• Vi vil dessverre ikke kunne love å gi en tilbakemelding på alle innspill

Personvern

Personopplysninger behandles i tråd med gjeldende personvernregler.

Unngå sensitive eller personlige opplysninger.

Sammen skaper vi en bedre kommune

Ved å dele dine innspill bidrar du til at Gjesdal kommune blir bedre – ikke bare for deg, men for hele fellesskapet.

Send inn ditt forbedringsforslag